Callcenter opvang
MTTM.nl Telecom vangt uw telefoonverkeer op wanneer u niet over voldoende capaciteit beschikt of wanneer het telefoonverkeer in uw organisatie grote pieken kent. Wij kunnen voor u optimale bereikbaarheid inrichten, op maat gemaakt voor uw organisatie. U kunt de telefoon naar MTTM.nl Telecom doorschakelen wanneer en hoe vaak u wilt. Gesprekken worden op de gebruikelijke wijze doorverbonden met de desbetreffende afdeling of specifieke persoon in de organisatie. Als het doorverbinden niet lukt nemen wij een bericht aan en wordt deze afhankelijk van de urgentie per mail of SMS verstuurd. U kunt ook tijdelijke instructies aan ons doorgeven over bijvoorbeeld de beschikbaarheid van bepaalde personen in uw organisatie.