Aids Soa Infolijn: 'MTTM.nl Telecom handelt snel en adequaat'

De Aids Soa Infolijn (onderdeel van het Aids Fonds) is een landelijke informatielijn voor iedereen met vragen over veilige seks, hiv, andere seksueel overdraagbare aandoeningen en anticonceptie. De professionele voorlichters geven dagelijks telefonisch advies via 0900-AIDSSOA (0900-204 204 0). Het Aids Fonds maakt sinds 2005 gebruik van de diensten van MTTM.nl Telecom. Het Fonds is nu aanzienlijk goedkoper uit dan ten tijde van de vorige aanbieder. Maar wat ICT-manager Mark Coutinho eigenlijk nóg belangrijker vindt, is de service van MTTM: ‘Een hele vooruitgang vergeleken met onze vorige aanbieder. Ik heb nu altijd te maken met één vast contactpersoon, die volledig op de hoogte is van onze ins- en - outs. Dat is wel zo prettig. Ook over de technische ondersteuning zijn we zeer tevreden. Een voorbeeld? Onlangs werkte een van onze webreports niet helemaal goed. Eén belletje naar MTTM is dan voldoende – er wordt direct door de juiste mensen naar gekeken. Kortom, MTTM handelt snel en adequaat. Zo zie ik het graag.’

Mark Coutinho, Juli 2010