Kärcher: Keuze voor MTTM Select

Kärcher is een toonaangevende speler in de markt van verkoop van reinigingsapparatuur voor zakelijke en particuliere klanten. MTTM.nl Telecom speelt een grote rol in het faciliteren van het intensieve klantcontact dat Kärcher vanuit verschillende locaties in de Benelux voert. Naast verschillende servicenummers heeft Karcher ook MTTM Select –vaste telefonie – bij MTTM.nl Telecom gefaciliteerd. De ICT manager Philip Horemans heeft tijdens zijn keuze voor een nieuwe provider duidelijk laten meewegen dat service, kwaliteit en prijs zeer belangrijk zijn, hij zegt hierover:

"Nadat wij enige maanden gebruik maakten van de servicenummers van MTTM.nl Telecom kwam MTTM bij monde van onze eigen accountmanager met het voorstel voor uitgaande telefonie, namelijk de dienst MTTM select. Hij liet ons duidelijk zien wat de besparing was ten opzichte van onze huidige leverancier. Hierdoor was de keuze voor de dienst MTTM Select makkelijk gemaakt. Naast het prijs verschil heeft MTTM.nl Telecom het voordeel dat wij alles onder hebben gebracht bij één partij en dus ook bij één contactpersoon. Waar wij in het verleden nog wel eens vast liepen in de logge molen van grote telecom organisaties hebben wij nu vlot contact met onze eigen accountmanager die alles voor ons regelt."

Philip Horemans, Kärcher Juli 2009